无锡市第二人民医院始建于1908年，是江苏省为数不多的几家百年名院之一，前身是美国圣公会创办的教会医院——“普仁医院”。现为三级甲等综合医院，拥有江苏省临床重点专科17个。

 获得全市卫生系统首个江苏省政府科技进步一等奖。医院拥有江苏省临床重点专科17个。

疫情期间，由于出现确诊和大量疑似患者，无锡第二人民院医护资源出现紧缺情况，大量患者牵扯医护人员，并且由于疫情突发，医护人员应对疫情的方式方法较为经验不足。被牵扯了巨大精力。

东软汉枫得知此事后，向无锡第二人民医院伸出了援手，在现场网络等环境不具备情况下，多次联系运营商，协助解决网络、现场等问题，帮助无锡第二人民院搭建远程实时会诊平台的环境。并应用到院方隔离病区。

通过部署东软汉枫远程实时会诊系统，无锡市第二人民医院将会诊车推入传染病房，通过会诊车每日进行患者的探视，病情持续监控。并且医护人员在病区内可以通过会诊车与院领导进行病情形式的汇报工作。使领导对院内病情情况可以及时知晓，预控防控。

应用远程实时会诊系统后，无锡第二人民医院减少了医护人员在隔离病房停留时间，直接的减少了与患者接触的时间，减小了感染的几率。并且也增加了医护人员在隔离病房护理的信心，感受到后方大部队的直接支持。